De acuerdo a las necesidades particulares de la empresa detectadas mediante la aplicación de un diagnóstico anual, y conociendo su nivel de competitividad y oportunidades de internacionalización, se le ofrecerá participar en un programa integral que consta de los siguientes servicios:

1. Capacitación y Asistencia Técnica.
2. Misiones Empresariales de Familiarización.
3. Ruedas de Negocio.
4. Agendas Especializadas.
5. Promoción e Incorporación de la Innovación.

Capacitación y Asistencia Técnica

Se proporciona formación a las PyMES mediante la asesoría especializada de expertos de alto nivel (regionales y europeos) para que mejoren su competitividad y puedan incursionar en el mercado exterior.

Misiones Empresariales de Familiarización

Se ofrecen servicios para generar un valor agregado a la participación de PyMES en ferias  sectoriales europeas con el objetivo de familiarizarlas con el mercado. Son visitas de estudio más que de negocios que les permitirán conocer  los esquemas  exitosos  de las PyMES europeas, tendencias y demandas de los mercados.

Incluye:

• Stand compartido de promoción en la feria.
• Organización de visitas a los stands de empresas europeas.
• Visitas técnicas a empresas o institutos.
• Seminarios teórico-prácticos especializados con expertos europeos del sector.

Ruedas de Negocio.

Son encuentros de negocios personalizados entre PyMES de México, Centroamérica y Cuba con contrapartes europeas preseleccionadas. Estos encuentros se realizan en el marco de ferias internacionales en Europa, México y Centroamérica.

Incluye:

• Agenda personalizada durante dos días para citas con empresas europeas de potencial interés.
• Espacio compartido en la feria con áreas individuales y exclusivas para realizar las entrevistas con los visitantes europeos.
• Visitas técnicas a empresas o institutos.
• Seminarios técnicos.
• Apoyo con traducción y logística.
• Promoción del perfil de la empresa en un catálogo bilingüe.

Agendas Especializadas.

Se brinda asistencia individualizada a aquellas PyMES que ya cuentan con un proyecto de internacionalización y un mercado definido en Europa.

Incluye:

• Promoción personalizada de su proyecto en el mercado meta.
• Búsqueda activa de contrapartes.
• Elaboración de agenda para reuniones in situ.
• Seguimiento para el cierre de negocios.

Promoción e Incorporación de la Innovación.

Se busca vincular a las PyMES con institutos de investigación y universidades para que la investigación tenga su aplicación en el mercado.

Incluye:

• Jornadas de sensibilización sobre los beneficios de la innovación.
• Foros de innovación en México, Centroamérica y Cuba.
• Foros de innovación en Europa.
• Ruedas de cooperación en I+D.
• Encuentro de Networking para clusters de innovación.

Asimismo se busca capacitar a las instituciones de la región para que puedan ofrecer mejores servicios a las PyMES y generar efectos multiplicadores que beneficien a un mayor número de éstas y a la vez sean sostenibles.